Como criar métricas de satisfação das pesquisas do Customer Voice
Aprenda como criar métrica de satisfação para suas pesquisas e explore todo o potencial do Customer Voice.
Net Promoter Score (NPS)
CSAT
Sentimento
Pontuação personalizada
Aprenda como criar métrica de satisfação para suas pesquisas e explore todo o potencial do Customer Voice.
Net Promoter Score (NPS)
CSAT
Sentimento
Pontuação personalizada
Aprenda como criar máscaras para os campos de texto, utilizando Regex.
Aprenda como criar idiomas para suas pesquisas, é possivel traduzir qualquer elemento da pesquisa para qualquer idioma.
Aprenda como alterar a identidade visual das pesquisas do Customer Voice, utilizando imagens customizadas ou temas padrões.
Aprenda como mostrar ou ocultar perguntas e seções de acordo com a resposta do seu cliente, utilizando a lógica avançada do Customer Voice.
Aprenda como utilizar mensagem pós-pesquisa customizadas, criando regras específicas para cada mensagem e como criar rodapés para as pesquisas do Customer Voice.
Aprenda como utilizar todos os tipos de perguntas do Customer Voice.
Aprenda todas as possibilidades de edição do cabeçalho da pesquisa no Customer Voice.
Colete, analise e acompanhe os comentários em tempo real em uma solução de gerenciamento de comentários escalável e fácil de usar.